LEGAL REFERENCE

parimatc শর্তাবলি – আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মাবলি

আমরা এই শর্তাবলিতে আপনার অ্যাকাউন্ট চালানো, লেনদেন করা এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল নিয়ম স্পষ্ট করেছি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে যখন আপনি টাকা জমা বা তোলেন, অথবা...

অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়মলেনদেনের শর্তপেমেন্ট প্রক্রিয়াবাজি ও গেম নীতিস্থানীয় আইন মেনে চলা
parimatc parimatc শর্তাবলি – আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মাবলি

আমরা আইন মেনে চলার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

শর্তাবলি সহায়তা

শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

যদি এই শর্তাবলির কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হয় বা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম নিয়ে প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন উপলব্ধ।...

লাইভ চ্যাট শর্তাবলি ব্যাখ্যা বা আইনি নিয়ম সম্পর্কে তাৎক্ষণিক প্রশ্ন...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেনের শর্ত নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টারে শর্তাবলি সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর...
নির্ভরযোগ্য নীতি

পরিষ্কার শর্তাবলি যা আমরা মেনে চলি

আমরা আমাদের শর্তাবলিতে কোনো লুকানো ধারা রাখি না এবং প্রতিটি নিয়ম সরাসরি ভাষায় লেখা যাতে আপনি নিজের অধিকার ও দায়িত্ব বুঝতে পারেন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি...

সরাসরি ভাষা

আমরা আইনি জারগন এড়িয়ে শর্তাবলি এমনভাবে লিখি যা সাধারণ ব্যবহারকারী পড়লেই বুঝতে পারে। প্রতিটি ধারা উদাহরণসহ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়...

নিয়মিত আপডেট

আমরা শর্তাবলি প্রতি কোয়ার্টারে পর্যালোচনা করি এবং যদি পেমেন্ট নিয়ম বা গেম নীতিতে পরিবর্তন আসে তবে সাইটে তা প্রকাশ করি।...

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

শর্তাবলির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং কে আপনার নামে লেনদেন করতে পারবে। আমরা স্পষ্ট করে দেই কখন...

পেমেন্ট নিয়ম

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেনের সীমা, প্রসেসিং টাইম এবং ফি সব কিছু শর্তাবলিতে তালিকাভুক্ত। আপনি টাকা তোলার আগে কী...

বিরোধ সমাধান

যদি আপনার কোনো লেনদেন বা বাজি নিয়ে বিরোধ হয় তবে আমরা কীভাবে তা পর্যালোচনা করি এবং সমাধান করি তা শর্তাবলিতে...

স্থানীয় আইন মান্যকরণ

আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই সেবা দিই এবং প্রতিটি নতুন নিবন্ধনের সময় এলাকা যাচাই করি। শর্তাবলিতে এও উল্লেখ...

নীতি ধারাবাহিকতা

শর্তাবলি ও আমাদের অন্যান্য নীতির সঙ্গতি

আমাদের শর্তাবলি একা দাঁড়িয়ে থাকে না বরং গোপনীয়তা নীতি, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধতা সীমার সাথে মিলে পূর্ণ কাঠামো তৈরি করে। প্রতিটি নীতি একে অপরের সাথে সংযুক্ত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সব দিক...

01

গোপনীয়তার সাথে সংযোগ

শর্তাবলি বলে কে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবে আর গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি। দুটি একসাথে পড়লে আপনি দেখবেন আপনার ডেটা ও লগইন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

02

পেমেন্ট নীতির রেফারেন্স

শর্তাবলিতে লেনদেন নিয়ম মৌলিক পর্যায়ে থাকে এবং পেমেন্ট নীতিতে bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসিং বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়। দুটি নথি একসাথে আপনার টাকা কীভাবে চলে তা স্পষ্ট করে।

03

দায়বদ্ধতা সীমা

আমরা কোন পরিস্থিতিতে দায়ী এবং কোন পরিস্থিতিতে নই তা শর্তাবলিতে সংক্ষিপ্ত আকারে উল্লেখ করা থাকে এবং দায়বদ্ধতা নীতিতে আরো বিস্তৃত। উভয় পেজ একসাথে আপনাকে সম্পূর্ণ ছবি দেয়।

04

অ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়ম

শর্তাবলি যে কারণে আমরা অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করি তা বলে এবং অ্যাকাউন্ট ক্লোজার নীতি কীভাবে আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন তা দেখায়। দুটো ডকুমেন্ট মিলে অ্যাকাউন্ট লাইফসাইকেল পরিষ্কার করে।

05

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

শর্তাবলিতে বিরোধ সমাধানের ধাপ দেওয়া থাকে এবং কমপ্লেইন্ট নীতিতে আপনার অভিযোগ কীভাবে আমরা ট্র্যাক করি এবং রেজল্যুশন টাইমলাইন তা ব্যাখ্যা করা হয়। একসাথে পড়লে আপনি জানবেন কখন কোন পথ ব্যবহার করবেন।

06

এজ ভেরিফিকেশন

শর্তাবলি বলে আপনাকে সঠিক বয়সের হতে হবে এবং যাচাইকরণ নীতি বলে আমরা কোন ডকুমেন্ট দিয়ে তা নিশ্চিত করি। দুটোতে একসাথে আপনি দেখবেন কখন আপনার পরিচয়পত্র জমা দিতে হবে।

07

আপডেট নোটিফিকেশন

শর্তাবলি পরিবর্তন হলে আমরা কীভাবে আপনাকে জানাই তা এই পেজে উল্লেখ আছে এবং নোটিফিকেশন নীতি দেখায় আমরা কোন চ্যানেল দিয়ে বার্তা পাঠাই। একসাথে পড়লে আপনি জানবেন কোথায় দেখবেন নতুন আপডেট।

শর্তাবলি পড়ার সময় জেনে নিন প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে

আমাদের শর্তাবলি পড়তে পড়তে আপনি parimatc প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্যগুলোও জানতে পারবেন যা আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ করে। আমরা আপনাকে বাংলা ইন্টারফেস, মোবাইল সুবিধা এবং দ্রুত লেনদেন...

বাংলা ইন্টারফেস

পুরো অ্যাকাউন্ট, শর্তাবলি পেজ এবং সাপোর্ট চ্যাট বাংলায় পাওয়া যায় যাতে আপনি নিজের ভাষায় সব কিছু পড়তে এবং বুঝতে পারেন। আমরা ইংরেজি শব্দ শুধু গেম এবং পেমেন্ট নামে রাখি।

মোবাইল ব্রাউজার

আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে শর্তাবলি পড়তে এবং অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন কারণ আমাদের সাইট মোবাইল ব্রাউজারে পুরোপুরি কাজ করে। লগইন, টাকা জমা এবং বাজি সব মোবাইলেই সম্ভব।

দ্রুত লেনদেন

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা সাধারণত কয়েক মিনিটে সম্পন্ন হয় এবং তোলা যাচাইকরণের পরে ২৪ ঘন্টায় প্রসেস হয়। আমরা শর্তাবলিতে প্রতিটি লেনদেন ধাপের সময়সীমা দিয়েছি।

লাইভ ক্যাসিনো টেবিল

আমাদের লাইভ ক্যাসিনোতে বাংলা ভাষী ডিলার এবং এইচডি স্ট্রিম রয়েছে এবং শর্তাবলি আপনাকে বলে কীভাবে বাজি সীমা নির্ধারিত হয় ও কখন বাজি বাতিল হতে পারে।

স্লট ফিচার রুম

আমরা Pragmatic Play এবং PG Soft স্লট হোস্ট করি এবং শর্তাবলিতে স্পষ্ট করি কখন একটি স্পিন বৈধ এবং কখন বোনাস রাউন্ড বাতিল গণনা করা হয়। সব গেম ফেয়ার প্লে নিয়মের অধীনে চলে।

স্পোর্টস বেটিং মার্কেট

ক্রিকেট, ফুটবল এবং কাবাডি বাজারে আপনার বাজি কখন গৃহীত এবং কখন সেটেলড হয় তা শর্তাবলি ব্যাখ্যা করে। ম্যাচ স্থগিত বা বাতিলের নিয়মও আমরা তালিকাভুক্ত করেছি।

শর্তাবলি নিয়ে আপনার জানার বিষয়গুলো

আপনি যদি শর্তাবলি ভাঙেন তবে আমরা প্রথমে সতর্কতা পাঠাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করতে পারি। গুরুতর ভঙ্গের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করি এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার আগে তদন্ত করি। সব পদক্ষেপ ইমেইলে আপনাকে জানানো হয়।

আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় শুধুমাত্র সেখানেই সেবা দিই এবং আপনার IP ঠিকানা ও নিবন্ধনের তথ্য দিয়ে এলাকা যাচাই করি। যদি আপনি নিষিদ্ধ এলাকা থেকে লগইন করেন তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ব্লক করব এবং আপনাকে ইমেইল করব। শর্তাবলির এলাকা ধারা পড়ে নিন।

হ্যাঁ, আমরা শর্তাবলি আপডেট করলে সাইটে একটি নোটিশ রাখি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বার্তা পাঠাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন যেমন পেমেন্ট নিয়ম বা অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞার ক্ষেত্রে আমরা লগইনের সময় পপআপ দেখাই। নতুন শর্ত প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হয়।

না, শর্তাবলি অনুসারে প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত এবং আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর ও মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে ডুপ্লিকেট চেক করি। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে আমরা সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং জেতা টাকা বাতিল করি। একটি অ্যাকাউন্ট দিয়ে আপনি সব ফিচার পাবেন।

আপনি অন্যের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা জমা দিতে পারবেন না এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট করলে আমরা লেনদেন বাতিল করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় শুধুমাত্র সেখান থেকে টাকা পাঠান এবং আপনার নামে থাকা ওয়ালেট ব্যবহার করুন।

আপনি যখন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দেন তখন আমরা ২৪ থেকে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করি। শর্তাবলি অনুসারে যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হলে আপনি টাকা তুলতে পারবেন না তবে ডিপোজিট এবং বাজি চালিয়ে যেতে পারবেন। ভেরিফিকেশন একবার হলে তা স্থায়ী থাকে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই আইন অনুযায়ী ন্যূনতম বয়স নির্ধারণ করা হয় এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা ১৮ বছরের নিচে অ্যাকাউন্ট খুলতে দিই না। যাচাইকরণের সময় আপনার জন্ম তারিখ চেক করা হয় এবং ভুয়া তথ্য দিলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করি।